RUrusfito
Ваш город
Москва
8 (800) 444-03-38
7 (499) 653-59-70
Заказать звонок
Каталог
  • Травы Байкала
    Травы Байкала
    • Экоцвет
    • Лекарственные растения. Полная коллекция
    • Золотой шиповник
    • Мама и малыш
  • Чага (берёзовый гриб)
    Чага (берёзовый гриб)
    • Гриб чага
    • Экстракты чаги
    • Чаговый чай
  • Здоровая еда
    Здоровая еда
    • Растворимые чаи
    • Чаи и сборы
      • Иван-чай (копорский)
      • Курильский чай
      • Чигирский чай
      • Чаговый чай
      • Травяные сборы
    • Кулинария с Байкала
  • Витамины и минералы
    Витамины и минералы
    • Экстракты растений и грибов
    • Витаминные напитки
    • Лекарственные растения
  • Средства для ухода и оздоровления
    Средства для ухода и оздоровления
    • Для купания детей
  • Подарки и сувениры
    Подарки и сувениры
    • Сувенирные чаи
О компании
  • О нас
  • Дипломы и сертификаты
  • Политика
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Производители
Блог
Помощь
  • Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Где моя посылка
Акции
Контакты
Ещё
    RUrusfito
    Каталог
    • Травы Байкала
      Травы Байкала
      • Экоцвет
      • Лекарственные растения. Полная коллекция
      • Золотой шиповник
      • Мама и малыш
    • Чага (берёзовый гриб)
      Чага (берёзовый гриб)
      • Гриб чага
      • Экстракты чаги
      • Чаговый чай
    • Здоровая еда
      Здоровая еда
      • Растворимые чаи
      • Чаи и сборы
        • Иван-чай (копорский)
        • Курильский чай
        • Чигирский чай
        • Чаговый чай
        • Травяные сборы
      • Кулинария с Байкала
    • Витамины и минералы
      Витамины и минералы
      • Экстракты растений и грибов
      • Витаминные напитки
      • Лекарственные растения
    • Средства для ухода и оздоровления
      Средства для ухода и оздоровления
      • Для купания детей
    • Подарки и сувениры
      Подарки и сувениры
      • Сувенирные чаи
    О компании
    • О нас
    • Дипломы и сертификаты
    • Политика
    Информация
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    Блог
    Помощь
    • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Где моя посылка
    Акции
    Контакты
    Ещё
      RUrusfito
      Телефоны
      8 (800) 444-03-38
      7 (499) 653-59-70
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
      • Травы Байкала
        • Назад
        • Травы Байкала
        • Экоцвет
        • Лекарственные растения. Полная коллекция
        • Золотой шиповник
        • Мама и малыш
      • Чага (берёзовый гриб)
        • Назад
        • Чага (берёзовый гриб)
        • Гриб чага
        • Экстракты чаги
        • Чаговый чай
      • Здоровая еда
        • Назад
        • Здоровая еда
        • Растворимые чаи
        • Чаи и сборы
          • Назад
          • Чаи и сборы
          • Иван-чай (копорский)
          • Курильский чай
          • Чигирский чай
          • Чаговый чай
          • Травяные сборы
        • Кулинария с Байкала
      • Витамины и минералы
        • Назад
        • Витамины и минералы
        • Экстракты растений и грибов
        • Витаминные напитки
        • Лекарственные растения
      • Средства для ухода и оздоровления
        • Назад
        • Средства для ухода и оздоровления
        • Для купания детей
      • Подарки и сувениры
        • Назад
        • Подарки и сувениры
        • Сувенирные чаи
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Дипломы и сертификаты
        • Политика
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Вопрос-ответ
        • Производители
      • Блог
      • Помощь
        • Назад
        • Помощь
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Где моя посылка
      • Акции
      • Контакты
      • 8 (800) 444-03-38
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 444-03-38
        • 7 (499) 653-59-70
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Москва, Пресненская набережная, 6, стр. 2
      info@rusfito.com
      • YouTube
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Где моя посылка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Чаги экстракт водный – напиток превосходный!
      Чистейшая байкальская вода позволила создать в России самый большой нейтринный телескоп. Что это и для чего он нужен?
      Как справиться с коронавирусом? Учёные доказали, что этот гриб подавляет развитие вируса
      О компании
      Дипломы и сертификаты
      Политика
      Информация
      Вопросы и ответы
      Наши бренды
      Помощь
      Как купить
      Условия доставки и оплаты
      Где моя посылка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • YouTube
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8 (800) 444-03-38
      7 (499) 653-59-70
      info@rusfito.com
      Москва, Пресненская набережная, 6, стр. 2
      2021 © Rusfito - интернет-магазин здоровья